LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

apatu wallet mengurus data akaun, sesi Live Casino, rekod slot seperti Aviator dan sambungan pembayaran Malaysia dalam satu aliran privasi yang jelas. Dasar ini menerangkan apa yang kami...

Data akaunKuki sesiPembayaran MalaysiaPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Apa Yang Kami Simpan Untuk Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara apatu wallet memproses butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi, atau menghubungi pasukan kami. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, rekod pengesahan, dan rujukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun, melindungi akses,

menyemak pembayaran, menyokong permintaan anda, dan memenuhi keperluan pentadbiran di Malaysia. Jika akses kepada bahagian tertentu hanya tersedia di wilayah yang disokong, kami boleh menyemak lokasi umum atau status akaun sebelum membenarkan sambungan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan sokongan, keselamatan akaun, pematuhan operasi, dan semakan transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Senang Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun, atau semak rekod transaksi yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran dalam akaun apatu wallet. Sertakan e-mel berdaftar, ringkasan permintaan...

Borang dalam akaun Gunakan borang sokongan selepas masuk ke akaun anda untuk permintaan berkaitan data. Laluan ini membantu kami padankan permintaan dengan profil, peranti terakhir, dan sejarah keselamatan tanpa meminta butiran berlebihan.
E-mel privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penjelasan panjang, hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi salinan data atau membuat perubahan akaun.
Sembang sokongan Jika anda hanya mahu tahu status permintaan privasi, sembang sokongan boleh membantu menyemak rujukan tiket. Ejen tidak akan memaparkan kata laluan, kod pengesahan, atau data pembayaran penuh.
CARA KAMI

Kawalan Privasi Dalam Setiap Aliran

Kami membina proses privasi apatu wallet supaya data dikumpul mengikut tujuan yang jelas, bukan sekadar disimpan tanpa sebab. Kuki membantu sesi kekal stabil, log keselamatan mengesan percubaan masuk...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menghantar kemas kini keselamatan, dan memulihkan akses...

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengingati sesi masuk, pilihan paparan, dan perlindungan asas seperti CAPTCHA. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan akaun

Kami merekod percubaan masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan alamat rangkaian untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan rujukan masa, status, dan amaun yang diperlukan. Nombor sensitif...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut keperluan akaun, penyelesaian pertikaian, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Data yang tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama akaun, e-mel, nombor telefon, atau pilihan komunikasi. Untuk melindungi profil anda, kami akan menyemak identiti...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, log peranti, dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami mengendalikan akses, keselamatan, sokongan, dan pemulihan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, termasuk status, masa, dan amaun. Butiran sensitif penuh tidak dipaparkan kepada ejen sokongan biasa semasa semakan.

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, mengingati pilihan asas, dan mengesan percubaan masuk yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi kawalan tertentu diperlukan untuk keselamatan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang dikaitkan dengan akaun anda melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan ringkasan yang sesuai.

Hubungi kami dengan e-mel berdaftar dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan yang mempengaruhi akses atau pembayaran, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau penasihat yang membantu operasi akaun, keselamatan, dan transaksi. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian transaksi, audit, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau penyamaran yang sesuai.