LEGAL REFERENCE

Legal Yang Jelas Untuk Akaun Anda

Terma akaun, notis privasi, kuki dan semakan akses kami disusun supaya anda tahu cara apatu wallet mengendalikan akaun sebelum anda buka akaun. Akses kepada Live Casino, slot-feature rooms...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Legal Yang Jelas Untuk Akaun Anda

Hak Akaun Anda Kekal Tersusun

Halaman legal ini menerangkan hubungan antara anda dengan apatu wallet apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami tentang rekod akaun. Kami menetapkan terma ini untuk menjelaskan kelayakan akses, semakan identiti, perlindungan data, kuki, penggunaan kandungan, penyelesaian pertikaian, dan keadaan apabila akaun boleh dihadkan atau ditutup. Akses kepada permainan seperti Dragon

Tiger, Aviator, Bingo Carnaval atau Mega Fishing hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menyatakan bahawa kandungan tersedia di semua lokasi. Jika peraturan tempatan, arahan penyedia pembayaran atau semakan keselamatan memerlukan tindakan tambahan, kami boleh meminta dokumen, menangguhkan pemprosesan, atau menolak transaksi mengikut terma yang dipaparkan pada masa berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi Kami Tentang Perkara Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki, rekod transaksi atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang direkodkan di bawah. Kami meminta butiran khusus supaya pasukan legal dan akaun boleh semak...

E-mel legal Hantar pertanyaan terma, permintaan pembetulan data atau isu privasi ke alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan ringkasan ringkas supaya semakan kami lebih kemas.
Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk perkara segera seperti akses terkunci, rekod transaksi yang tidak sepadan atau pertanyaan kuki. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membincangkan butiran legal yang sensitif.
Rekod pembayaran Untuk isu berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan rujukan transaksi dan masa percubaan. Kami menyemak rekod dalaman bersama status penyedia pembayaran sebelum memberi jawapan bertulis.
URUSAN DATA

Data Anda Diurus Dengan Had Jelas

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan tujuan yang dinyatakan: pendaftaran, keselamatan, pembayaran, sokongan, pematuhan terma dan pencegahan penyalahgunaan. Setiap permintaan perubahan data perlu melalui pengesahan pemilik akaun. Kuki digunakan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, butiran log masuk dan tetapan bahasa untuk mengurus akses anda. Jika anda meminta pembetulan, kami akan...

Semakan keselamatan

Log peranti, alamat rangkaian dan aktiviti sesi membantu kami mengesan akses tidak biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta...

Kuki laman

Kuki sesi mengekalkan log masuk anda, pilihan bahasa dan kestabilan lobi. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun...

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan penyedia. Rekod ini digunakan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tujuan berakhir, rekod...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti pemilik akaun...

Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Terma legal menetapkan cara anda boleh mengakses akaun, menggunakan kandungan, membuat transaksi dan meminta sokongan. Ia juga menerangkan keadaan apabila kami perlu menyemak identiti, mengehadkan akses atau menyimpan rekod tertentu.

Tidak. Akses kepada lobi, Live Casino, slot-feature rooms dan sportsbook bergantung pada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak sesuai, fungsi tertentu mungkin tidak dipaparkan.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan jumlah, masa, status dan rujukan transaksi. Data ini membantu padanan bayaran, semakan pengeluaran, pertikaian, dan keperluan rekod yang terpakai.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan data yang ingin dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menilai dokumen sokongan jika perlu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh dipinda mengikut terma kami.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan kestabilan laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi kuki penting diperlukan untuk akses akaun dan semakan keselamatan yang konsisten.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan itu bersama kewajipan penyimpanan, rekod transaksi, pertikaian terbuka dan keperluan keselamatan sebelum memadam atau menyamarkan data.

Pasukan sokongan menerima pertanyaan awal dan menyerahkannya kepada pihak dalaman yang sesuai apabila melibatkan privasi, transaksi atau terma. Untuk perkara kompleks, kami akan memberi jawapan bertulis selepas semakan rekod selesai.